Enrique del Valle

Si hay una cosa que hace tiempo tengo bien clara es que en Adwords podras ganar una guerra pero no la batalla , esta sobre todo en mercados muy competitivos se gana en el sitio web. Si conseguimos mejorar el porcentaje de conversiones por ejemplo al doble tendremos el doble de conversiones por el mismo coste. Suena bien no ? pues esto es posible con el Optimizador de Sitios Web de Google o Website Optimizer. Una herramienta que nos permite probar variaciones de una pagina web para ver que version funciona mejor.

Podemos hacer dos tipos de test el que os muestro es el mas sencillo un A/B se pone a competir la pagina original con una variacion de esta , pero tambien podemos hacer test mas avanzados donde probemos combinacion de multiples elementos como sean 4 titulos , 5 imagenes , 2 videos , diferentes contenidos de texto etc … El sistema buscaria la mejor combinacion de todos los elementos para darnos la formula exacta de exito. Y es que uno de los errores mas comunes es tomar como valido el resultado de nuestro trabajo pensando que lo que hemos elegido nosotros es decir lo que nos gusta a nosotros es lo que mejor funciona y eso solo lo pueden decidir los usuarios que visitan nuestra pagina.

Os presento una captura de pantalla del optimizador de sitios web , se testearon dos landing page totalmente diferentes en cuanto a diseño grafico , contenidos parecidos y un formulario mas restrictivo en uno de ellos. La version original de la prueba fue realizada por mi empresa y se puso en comparacion con la landing page de mi cliente.

Estos son los resultados , clic para agrandar.

Los resultados hablan por si solos

Original – 15,7% conversiones 82 / 522

Oposiciones a – 7,92% conversiones 41 / 518

Es decir la version original obtuvo justo el doble de conversiones con el mismo trafico , eso supone conseguir con la misma inversion el doble de leads. En un mes se hubieran conseguido en vez de 300 leads cerca de 600 !!!

No obstante la historia no va a acabar aqui , hemos testeado que diseño funciona mejor pero todavia se pueden probar mas cosas como variaciones en los textos , inclusion de imagenes , videos … es decir un test multivariable.

Como resultado de la prueba y debido a la bajada en los costos por conversion , ahora hemos podido subir los cpc y monopolizar la primera posición consiguiendo obtener mas cantidad de conversiones a menos coste todavia que antes de la prueba , es decir que ya no son 300 conversiones mas las que podamos obtener en un mes sino posiblemente 50 o 100 mas , para irnos a un incremento total de 350 – 400 conversiones.

Lo mejor de todo es que trabajando de esta forma puedes llegar a pagar un cpc mucho mas alto que tu competencia porque necesitas menos clics para conseguir conversiones. Y es que hay muchos proyectos que no funcionan por el sitio web , pero claro es dificil hacer comprender a las empresas que el problema lo tienen en el sitio web , es mas facil pensar que lo que falla es la campaña publicitaria y no siempre es asi.

Conclusion: Hay que hacer mas uso del Optimizador de Sitios Web.

Tambien he de decir que para poder utilizar el Optimizador de Sitios Web debemos de tener una cantidad suficiente de conversiones como para poder hacer la prueba en un plazo razonable de tiempo , en caso de que tengamos pocas conversiones , lo que podemos es cambiar la metrica que utilizamos como conversion.

Imaginemos caso real de otro cliente , nuestra tienda online tiene el 50% de las ventas via telefonica todos esos datos de conversion se nos estan escapando de momento , por lo que  si queremos hacer un test incluso si queremos optimizar adwords tenemos que hacer algo diferente. Llegado a este punto lo que podemos hacer es cambiar de metrica de conversion e ir un paso hacia atras , una conversion podria ser todas estas cosas a la vez , o solo una de ellas.

- Una venta

- Un registro en el sitio

- Suscripcion a la newsletter

- Visita de una pagina clave

etc …

Si por ejemplo antes teniamos 60 conversiones mensuales y cambiando de metrica tenemos 200 vamos a poder trabajar mucho mejor , podremos optimizar mejor adwords y podremos realizar test con el Optimizador de Sitios Web de Google para mejorar nuestro sitio web con mas frecuencia.

Una vez que empezamos a realizar test descubriremos un nuevo mundo y puede que lleguemos incluso a tener adiccion a esta herramienta , lo que esta claro es que el que lo prueba repite